Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
wifeswap (en adelante, “la Plataforma”) respeta y protege la privacidad de todos los usuarios. Para ofrecerle un servicio más seguro y privado, la Plataforma recopila, utiliza, almacena y protege su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta política se aplica a todas las actividades relacionadas con su acceso o uso de la Plataforma.
Al utilizar esta Plataforma, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado el contenido completo de esta Política de Privacidad.
I. Alcance de la recopilación de información
La Plataforma solo recopila la información mínima necesaria para prestar sus servicios:
- Datos de acceso: Incluyen tipo de navegador, sistema operativo, hora de acceso, dirección IP y registro de páginas visitadas, utilizados para la optimización del sitio y la seguridad.
- Datos proporcionados por el usuario: Como apodo, género, estado de relación, descripción de preferencias, imágenes y otros datos ingresados en el formulario de registro.
- Datos de comunicación: Información generada temporalmente en los canales privados de chat entre miembros creados por la Plataforma.
La Plataforma no utiliza cookies para rastrear el comportamiento en sitios de terceros, ni accede a la libreta de contactos, galería de fotos o ubicación del dispositivo, a menos que el usuario otorgue autorización expresa.
II. Finalidad del uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
- Proporcionar servicios de visualización de perfiles, filtros de coincidencias y comunicación entre miembros;
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario;
- Resolver fallos técnicos y realizar análisis de seguridad;
- Otros usos legítimos conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
La Plataforma no utilizará su información para publicidad, creación de perfiles de usuario o transacciones de datos con terceros.
III. Compartición y divulgación de información
La Plataforma se compromete a:
- No vender, alquilar, comerciar ni compartir su información personal con terceros bajo ninguna circunstancia;
- No divulgar la información del usuario a menos que sea requerido por ley o por autoridades judiciales, o para prevenir infracciones graves;
- Utilizar la información únicamente a nivel interno; no será mostrada públicamente ni indexada por motores de búsqueda.
IV. Conservación de chats e información
- Los datos generados en los chats privados se eliminan automáticamente tras finalizar la conversación y no se almacenan de forma permanente en los servidores;
- Los datos proporcionados por el usuario (como perfil o fotos) solo se muestran dentro del canal exclusivo para miembros, y pueden ser modificados o eliminados a solicitud del usuario en cualquier momento;
- La Plataforma realiza limpiezas periódicas de datos inactivos para reducir al máximo el riesgo de filtraciones de privacidad.
V. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder y rectificar: Ver, modificar y actualizar la información proporcionada;
- Eliminar y darse de baja: Solicitar la eliminación de sus datos personales y dejar de usar el servicio. La Plataforma dejará de conservar dicha información;
- Ser informado y revocar: Conocer cómo se utiliza su información y revocar en cualquier momento su consentimiento o dejar de utilizar la Plataforma.
Para ejercer estos derechos, por favor utilice los métodos disponibles en la página “Contáctanos”.
VI. Seguridad de los datos
Para proteger su información, hemos implementado las siguientes medidas técnicas y administrativas:
- Tecnología de transmisión encriptada (HTTPS/SSL);
- Mecanismo de eliminación automática de mensajes de chat para evitar almacenamiento innecesario;
- Sistema de control de acceso y monitoreo de anomalías en el servidor;
- Acceso del personal a los datos solo bajo autorización y sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.
A pesar de nuestras medidas razonables de seguridad, el entorno de Internet no garantiza una seguridad absoluta. Se recomienda a los usuarios actuar con precaución y no revelar información sensible durante las interacciones.
VII. Actualizaciones de la política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada debido a actualizaciones del servicio, cambios legales u otras razones. La Plataforma publicará la versión actualizada en esta página e indicará la fecha de entrada en vigor. En caso de cambios importantes, se notificará previamente a los usuarios. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la nueva política.
VIII. Contáctanos
Si tiene preguntas sobre esta política o desea reportar cualquier posible filtración de privacidad, puede contactarnos por los siguientes medios:
- Correo de atención al cliente: [email protected]
- Horario de atención: Soporte en línea 24/7
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